Privacy policy

株式会社ミュウ・ヴィーヴル プライバシーポリシー

株式会社ミュウ・ヴィーヴル(以下「弊社」といいます。)は個人情報の重要性を十分に認識し、プライバシー保護に関する法令その他の規範を遵守致します。また、以下にプライバシー保護方針を策定し、お客様のプライバシー保護に努めます。

個人情報の利用目的

お客様の個人情報は利用目的を明示し、利用目的の範囲内で利用します。

  1. お客様へ商品情報(カタログ含む)・サービスやプランを提供するため
  2. お客様の住宅・建築物等に商品(部品を含む)を納入・設置するため
  3. 商品のアフターサービス・メンテナンスの実施のため
  4. 商品・サービスの利用状況や満足度調査等、商品開発・サービスの向上に係わる調査の実施のため
  5. メールマガジン・冊子・ダイレクトメール等による定期的な情報の提供のため
  6. 緊急時に行うお客様への連絡のため
  7. お客様から寄せられたご意見、ご質問、ご要望にお応えするため

弊社へのお電話での問合わせに際して

お電話でのご質問、ご意見、ご要望を受けました際に、お客様のご相談内容を録音させていただくことがあります。録音しました内容につきましては、お客様からのご相談に正確に応対するために、またよりよい電話応対業務を提供するために利用させていただきます。

2005年4月1日以前に収集した個人情報について

個人情報保護法施行前に収集した個人情報も上記利用目的の範囲内で取り扱わせていただきます。利用目的に同意されない場合は、弊社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

第三者への提供

個人情報は以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。

  1. お客様の同意がある場合
  2. お客様個人を特定・識別することができない状態で提供する場合
  3. 業務を円滑に進める等の理由で業務委託先に個人情報を取り扱う業務を委託する場合
    (この場合には十分な保護水準を備えている委託先を選定し、漏洩や再提供を防止するために契約を義務付ける等の方法により適切な管理を実施いたします。)
  4. お客様の同意のもとに、当社製品のご購入・設置に関する弊社の取引先へ見積・プラン・商品図面を提供する場合
  5. 法令等により提供を要求された場合
  6. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  7. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

個人情報の開示手続及び個人情報の訂正など

弊社が保有する保有個人情報データの開示を希望される場合には、弊社までご連絡ください。弊社所定の書式を郵送にてご送付させていただきますので、同書式にてご請求ください。

上記の開示手続きにより、当社が保有する保有個人データの内容に事実と異なる記載がある場合には、訂正・変更又は削除の手続きをとらせていただきます。

プライバシーポリシーの変更

プライバシーポリシーの内容は、必要に応じて見直し、改善することがあります。最新版を弊社ホームページ上に記載いたします。

適用

適用は日本国内とします。